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滿意的搬家需要一套合適的流程
來源:鄭州吉祥搬家公司【www.xlvk.net】    發布時間:2012-09-10
內容摘要:吉祥搬家作為鄭州搬家公司中一家專業的搬家公司,我們服務的本質是一切的努力為客戶的滿意,要想達到滿意的搬家效果鄭州搬家公司給您提供一套專業的搬家流程。

滿意的搬家需要一套合適的流程
吉祥搬家作為鄭州搬家公司中一家專業的搬家公司,我們服務的本質是一切的努力為客戶的滿意,要想達到滿意的搬家效果鄭州搬家公司給您提供一套專業的搬家流程。
一.獲取搬家公司的聯系電話,一般推薦大家使用114電信服務臺也可以通過其他媒體獲知搬家公司聯系電話。
二.電話咨詢或網上咨詢:我們擁有專業的經過培訓的話務員,專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、 所在樓層等基本信息以及是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。
三.電話報價:經電話咨詢后,若需搬遷家俱不多,三車以內則屬于小型搬家,可利用電話報價,直接下單確認,同時告知注意事項及提供最佳搬家方案。
四.免費上門估價: 若為公司、廠礦、大專院校以及大型機關團體等,需搬遷的物品數量較多,則屬于大型搬家,我公司備有業務經理,直接免費上門估價,并提供最佳搬遷方案及解說注意事項。
五.簽定搬遷合同:現場評估后可馬上協商簽定搬遷合同。
六.客戶準備:客戶物品打包,整理,特別是貴重物品。
七.準時派車:按所搬遷的物品數量,公司安排合適的車輛及合理數量的搬運工人,再按客戶所指定的吉日吉時,準時到位。
八.搬遷服務:按客戶物品種類規格類別分類,輕拿輕放,順序搬運并在抵達新居后按客戶指定位置放置。
九.滿意付費:搬遷完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現象,客戶填寫搬遷服務意見,滿意付費。
十.損壞理賠:搬遷過程中,如因公司人為原因不慎導致物品損壞,由公司按質賠償。
鄭州搬家公司提醒您搬家前五天需要做這些準備:
清理家俱櫥柜,噴灑殺蟲劑,避免把蟑螂帶到新居。將新居徹底清掃干凈,在墻角和排水口噴灑殺蟲劑。檢查新居的馬桶排水孔是否暢通,天花板和墻面是否漏水,是否還有需要補修的地方。切記將家中電腦硬盤的重要數據做好備份,以防萬一。拆除復雜視聽設備線路時,最好在線路和端子上做好編號。
1. 搬家前三天
( 1 )接通有線電視信號線;
( 2 )辦理電話停機或移機手續;
( 3 )向物業或電力、煤氣、自來水公司查詢最后使用度數,暫停銀行代繳業務;
( 4 )通知郵政和送奶公司變更地址;
( 5 )通知親友變更地址;
( 6 )拆裝空調和熱水器,冰箱清洗和除霜;
( 7 )將證件、首飾、存折、有價證券集中保管,如有必要存到銀行保險箱。
2. 搬家當天
( 1 )在搬家工人到來之前,現在新舊居地板上鋪上廢布,以免劃傷地板;
( 2 )開始搬運前,最好再次確認價格是否與先前商定的價格一致;
( 3 )再次叮囑工人哪些是貴重物品和易碎物品;
( 4 )物品送抵新居時,最好當場告訴工人大件擺放在哪里,省去您勞累之苦;
( 5 )在與搬家公司結賬之前,一定要先清點物品:重點檢查貴重物品、易碎物品、零散物品是否有遺失或
損壞,家用電器是否運行良好,家俱是否有磕碰或損壞,大件物品的擺放是否符合要求;
( 6 )記錄合同號、司機姓名、車號之后,才可在合同上簽字;
( 7 )結帳后索要****或收據。
3. 搬家后
鄭州搬家公司從多年的經驗中得出搬家后的整理十分瑣碎:
( 1 )將地面、桌子、椅子、柜子等擦干凈;
( 2 )把一些日常必備的物品整理歸位,保證正常的生活秩序;
( 3 )先整理常用的物品,一些平時基本不用的東西可以放進儲藏間以后再整理;
( 4 )當家里物品基本就位,房間也打掃干凈后,整理衣物、床鋪、桌布等;
( 5 )最后,房間里可以隨心所欲擺放一些裝飾物,美化您的新家。

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