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鄭州吉祥搬家服務規范
來源:鄭州吉祥搬家公司【www.xlvk.net】    發布時間:2011-09-22
內容摘要:鄭州吉祥搬家公司七條服務規范

    1. 主動服務、確保安全:應做到積極主動,一切為客戶著想,滿足客戶所有合理的要求。不損壞、不丟失客戶的物品,在裝卸和運輸途中確保客戶物品的安全。

    2. 輕拿輕放、不磕不碰:對客戶的物品要精心愛護,輕拿輕放、不磕不碰,用氈毯將易碎物品、家具、家電等包裹、隔開。

    3. 貴重物品,加倍精心:運用合理的技術加倍精心地搬運客戶的貴重物品,如鋼琴、電腦、家用電器等。

    4. 合理碼放、車輛滿載:合理碼放客戶的物品,在不違反交通法規和保證安全的前提下,做到車輛滿載、安全行車。

    5. 準確高效、路線合理:在不違反交通法規的前提下,按照客戶的要求安排行車路線,客戶無要求或不清楚路線時,應按最佳路線行駛。

    6. 著裝整齊、文明禮貌:搬運工人應統一穿著印有鄭州吉祥搬家公司(詳情 地圖)標志的工作服,帶班組長佩帶組長標志。對客戶用語文明,禮貌待人。

    7. 嚴守紀律、誠實自律:現場服務人員必須做到:不吸客戶煙,不喝客戶飲料,不吃客戶東西,不拿客戶遺棄的任何物品。


網址:http://www.xlvk.net
總部:南陽路大石橋橋下
大中用戶搬家:15838112222

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