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消費者要善于維護自己的權益-鄭州搬家公司
來源:鄭州吉祥搬家公司【www.xlvk.net】    發布時間:2011-10-08
內容摘要:選擇正規的鄭州搬家公司,維護自己的合法權益!

        搬家服務對廣大消費者來說并不陌生,但許多搬家公司存在無證照經營甚至盜用正式公司名稱運營等問題,經常引發消費糾紛。為此,鄭州吉祥搬家公司發布消費提示,提醒消費者在搬家過程中要仔細規劃,善于維護自己的權益。  
        案例一、日前,鄭州消費者李先生在網上找到一家號稱有10多年歷史的搬家公司,搬家過程中卻發現有兩名工人是臨時從路邊找來的,操作不規范,搬完后發現財物丟失。打電話交涉未果,李先生通過114查詢證實此搬家公司是盜用了其他公司名稱非法經營。  
        案例二、鄧小姐原計劃今年5月6日早晨搬家,提前兩天找到了一個搬家公司。電話中對方報價320元,雙方約好了搬家時間及地址。搬家當天早上,該公司打電話要求加收30元,理由是320元是上一個值班人開的價格,換班后,現在的值班人認為350元較合理。鄧小姐與對方協商,該公司經理認為員工要求加價有道理。  
        據了解,今年以來,鄭州吉祥搬家公司消費者反映的主要問題有,搬家公司搬運過程中損壞家具、家用電器等物品,丟失物品或物品被替換;搬運過程中發現搬家公司私下轉包其他公司代為搬運;不能在約定時間內提供搬運服務;搬運工人私下索要其他費用;無照搬家公司冒充正規公司招攬生意,發生問題后拒不承擔責任。
 
        為此,鄭州吉祥搬家公司提醒消費者,在搬家過程中盡量仔細規劃并主要注意以下問題,首先應選擇正規的、信譽良好的搬家公司;在搬運前應做好充足的前期準備,包括整理搬運物品目錄、安排人力現場監督等;在搬家過程中,應向搬運人員指明重點保護的物品、易碎和怕壓的物品,以便其安排擺放等細節問題;支付費用前,要先清點物品,仔細核對搬運物品目錄,檢查是否齊全;最后,對照搬運物品目錄及時整理物品,如發現問題,及時與搬家公司協商解決,或向鄭州吉祥搬家公司投訴,鄭州吉祥搬家公司將本著公平、公正的態度協助消費者解決問題。
 

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