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鄭州搬家:客戶的理解,是我們最大的成就
來源:鄭州吉祥搬家公司【www.xlvk.net】    發布時間:2012-03-15
內容摘要:我們鄭州搬家公司衷心的希望,在以后的生活中,我們每個人都應該學會理解和尊重別人。

鄭州吉祥搬家有限公司是一家正規的鄭州搬家公司。鄭州搬家自成立以來就受到廣大居民的一致好評。“客戶的理解,是我們最大的成就”一直就是我們鄭州搬家公司每個員工的信念。
    “客戶的理解,是我們最大的成就,干起活來都有勁”,鄭州搬家員工說。據他們反映,多數情況下,他們和客戶的關系都很好,不少人都理解干苦力不容易,還會幫他們搬搬零散的小物件,這時候他們心里就感覺特別溫暖,但有時候也會遇上一些麻煩事。
    據鄭州搬家員工回憶,2010年,他們在幫一個客戶搬家的過程中,不小心損壞了一個瓷花瓶,客戶聲稱價值2000元。公司知道后及時與客戶溝通協商,最后決定免了客戶500多元搬家費用,所以那一上午的活他們白干了,還要扣去當天的底薪。
    “東西物品損壞了,賠錢是自然。”談起賠償損壞物品,鄭州搬家員工也很有感觸。一般出現類似情況,只能與客戶好說,公司和搬家工共同承擔損失。當然也有不好說話的客戶,這種情況很棘手,有時候只能自認倒霉。所以每次搬貴重物品時,他心里都繃著一根弦,避免出現差錯。搬家也算是服務工作,只有最細致的服務才能贏得客戶的理解。
所以我們鄭州搬家公司衷心的希望,在以后的生活中,我們每個人都應該學會理解和尊重別人。

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